Hilfe
Wie beantrage ich eine Autofinanzierung auf der Website?
Wählen Sie ein Fahrzeug im Katalog, klicken Sie auf „Online beantragen“ und registrieren Sie sich (Telefon und Passwort). Füllen Sie danach ein kurzes Formular aus und laden Sie Fotos Ihrer Unterlagen hoch – Fehlendes können Sie später ergänzen. Nach dem Einreichen prüft ein Berater die Unterlagen und bearbeitet den Antrag weiter; den Status sehen Sie in Ihrem Konto.
Welche Unterlagen brauche ich?
Die Liste und Hinweise mit Beispielen finden Sie direkt im Antrag. Das Wichtigste: Ausweis, Reisepass, Lohnabrechnung, Meldebescheinigung, Mietvertrag und IBAN.
Wie hoch ist der Zinssatz?
Unverbindlich ab 5,99 % bis 8,99 % pro Jahr. Die endgültige Entscheidung und den Zinssatz legt die Bank individuell fest – unter Berücksichtigung von Kreditgeschichte und Schufa, Art der Unterlagen, Fahrzeugpreis, Wohnkosten, monatliches Einkommen, minderjährige Kinder, Kredite bei anderen Banken. Der Rechner auf der Website liefert nur eine unverbindliche Schätzung.
Wer entscheidet über den Kredit?
Die Bank. Wir helfen, den Antrag und die Unterlagen vorzubereiten und weiterzuleiten, garantieren aber keine Zusage.
Wie verfolge ich meinen Antrag?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an – dort sehen Sie alle Schritte von der Unterlagensammlung bis zur Fahrzeugübergabe sowie Termine zur Vertragsunterzeichnung und Übergabe, sobald sie festgelegt sind.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Schreiben Sie uns über die Seite „Passwort vergessen?“ per WhatsApp. Ein Berater prüft, dass Sie es sind, und vergibt ein vorläufiges Passwort – nach der Anmeldung legen Sie ein eigenes fest. Niemand, auch kein Berater, kann Ihr Passwort sehen.
Wie sind meine Daten und Unterlagen geschützt?
Unterlagen werden verschlüsselt auf einem Server in der EU gespeichert, nur Mitarbeiter haben Zugriff, und jeder Aufruf wird protokolliert. Sie können Ihre Daten herunterladen oder Ihr Konto im Profil löschen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich Anträge für mehrere Fahrzeuge stellen?
Ja. Jedes Fahrzeug ist ein eigener Antrag. Unterlagen für einen neuen Antrag müssen separat hochgeladen werden.
Kann ich auch ohne Finanzierung kaufen?
Ja, im Katalog gibt es Fahrzeuge ohne Finanzierung, auch im Bereich „Export & Händler (B2B)“. Schreiben Sie einem Berater per WhatsApp auf der Fahrzeugseite.
Wie verkaufe ich mein Auto?
Registrieren Sie sich, öffnen Sie „Auto verkaufen“ und fügen Sie Daten und Fotos hinzu. Nach der Prüfung durch einen Berater erscheint Ihre Anzeige im Bereich „Autos von Kunden“. Ihre Telefonnummer wird nicht öffentlich angezeigt.
Keine Antwort gefunden?
Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wir rufen zurück – oder schreiben Sie per WhatsApp.